Verantwoordelijke
Space of Light, Hellen Tiethoff (eenmanszaak), Staatsstrasse 4, 3653 Oberhofen am Thunersee, Zwitserland. E-mail: info@hellentiethoff.ch. Deze verklaring geldt voor hellentiethoff.ch en beschrijft welke gegevens ontstaan bij een bezoek aan deze website en bij kopen, boeken of contact, waarvoor ze dienen en welke rechten je hebt. Grondslag zijn de Zwitserse privacywet (DSG) en, voor bezoekers uit de EU, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Hosting
Deze website wordt gehost door Infomaniak Network SA in Genève. Bij het oproepen van een pagina slaat de server automatisch technische gegevens op: IP-adres, datum en tijd, opgeroepen pagina, browser en besturingssysteem. Deze gegevens dienen de veiligheid en de werking van de website en worden na korte tijd verwijderd. De overdracht verloopt versleuteld via SSL.

Cookies
Deze website plaatst alleen de cookies die technisch nodig zijn voor de werking en de shop. Bij het eerste bezoek laat een banner zien welke categorieën er zijn; jij beslist wat je toestaat en kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen. Tracking door advertentienetwerken vindt op deze website plaats als je dat in de banner uitdrukkelijk toestaat; standaard staat het uit.

Contact
Als je per e-mail of WhatsApp schrijft, slaat Space of Light je bericht en je contactgegevens op om je te antwoorden en, als daar een samenwerking uit voortkomt, die af te wikkelen. Deze gegevens blijven opgeslagen zolang het contact bestaat, en langer alleen als de wet een bewaarplicht oplegt. Afspraken via Calendly
Voor gesprekken en retreatplaatsen wordt Calendly (Calendly LLC, VS) gebruikt. Als je een afspraak boekt, voer je naam, e-mailadres en het gewenste tijdstip in bij Calendly. Calendly verwerkt deze gegevens in opdracht van Space of Light; voor de overdracht naar de VS gelden de standaardcontractbepalingen van de EU. De privacyverklaring van Calendly vind je op calendly.com.

Persoonlijke Healing Journeys
Wat in een persoonlijke Healing Journey besproken wordt, wordt uitsluitend met de hand op papier vastgelegd, nooit digitaal, en ook op verzoek niet gedigitaliseerd. Inzage in de notities die jou betreffen is altijd mogelijk; ze zijn in handschrift en in verkorte vorm geschreven, en voor hun leesbaarheid of interpretatie wordt niet ingestaan. Je mag je eigen sessie zelf opnemen als je dat wilt; die opname is van jou en ligt alleen bij jou.

Shop en betaling
Als je in de shop van deze website bestelt, slaat Space of Light naam, adres, e-mailadres en de bestelling op om die uit te voeren en aan de wettelijke boekhouding te voldoen. De betaling verloopt via Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Ierland, en Stripe Inc., VS). Je kaartgegevens ziet Space of Light nooit; ze gaan rechtstreeks naar Stripe. Voor de verzending van de boeken gaan naam, adres en bestelling naar de logistieke partner Logistico, die de boeken opslaat en verstuurt.

Boeken via Digistore24
Een deel van de boeken wordt via Digistore24 (Digistore24 GmbH, Duitsland) verkocht. Digistore24 treedt daarbij op als verkoper en is verantwoordelijk voor de betalingsafwikkeling; voor deze gegevens geldt de privacyverklaring van Digistore24. Voor de verzending geldt hetzelfde als in de shop: naam, adres en bestelling gaan naar Logistico.

Tales & Temptations via HeySummit
Tales & Temptations, het online format vergelijkbaar met een online retreat, loopt via HeySummit (HeySummit Ltd., Verenigd Koninkrijk). Voor je ticket voer je daar naam en e-mailadres in; HeySummit stuurt je de toegangsgegevens en herinneringen. Voor de live-sessies wordt Zoom (Zoom Video Communications Inc., VS) gebruikt. Beide aanbieders verwerken de gegevens in opdracht van Space of Light; de overdracht naar het buitenland steunt op de standaardcontractbepalingen van de EU.

Leesfragment en automatisering via Make
Als je je aanmeldt voor het leesfragment, voer je je voornaam en e-mailadres in en ga je ermee akkoord dat Space of Light later per e-mail contact met je opneemt en je over het aanbod informeert. Deze gegevens en de gegevens uit bestellingen via Digistore24 worden verwerkt via Make (make.com, Tsjechië). Make slaat de aanmeldingen op in een contactlijst en geeft tickets door aan HeySummit. Make verwerkt deze gegevens in opdracht van Space of Light. Je toestemming kun je altijd intrekken; een e-mail aan info@hellentiethoff.ch volstaat.

Community via Heartbeat
De digitale school en de community lopen via Heartbeat (Heartbeat Technologies Inc., VS). Als je lid wordt van de community, voer je daar naam en e-mailadres in, en daarnaast wat je zelf in je profiel en in berichten deelt. Heartbeat verwerkt deze gegevens in opdracht van Space of Light; voor de overdracht naar de VS gelden de standaardcontractbepalingen van de EU. De privacyverklaring van Heartbeat vind je op heartbeat.chat.

Ingesloten inhoud
Op sommige pagina's zijn video's van YouTube (Google Ireland Ltd.) en de kaart van Google Maps ingesloten. Bij het laden van deze inhoud worden gegevens zoals je IP-adres naar Google overgedragen, en Google kan eigen cookies plaatsen. Zonder jouw toedoen wordt deze inhoud pas geladen als je die in de cookiebanner hebt toegestaan.

YouTube-kanalen, nieuwsbrief en sociale media
De YouTube-kanalen en het Instagram-, LinkedIn- en TikTok-profiel van Space of Light zijn diensten van het betreffende platform; voor gegevens die je daar achterlaat, gelden hun privacyverklaringen. Mails ontvang je alleen als je bij het leesfragment of een boeking toestemming hebt gegeven; elke mail bevat een afmeldlink.

Jouw rechten
Je hebt recht op inzage in de gegevens die over jou zijn opgeslagen, op correctie, op verwijdering, op beperking van de verwerking, op overdracht van je gegevens in een gangbaar formaat en op bezwaar tegen een verwerking die op gerechtvaardigd belang berust. Een toestemming kun je altijd intrekken. Schrijf daarvoor aan info@hellentiethoff.ch. In Zwitserland kun je een klacht indienen bij de Federale Toezichthouder voor Gegevensbescherming en Openbaarheid (EDÖB), in de EU bij de toezichthouder voor gegevensbescherming van je land.

Bewaring en beveiliging
Gegevens worden opgeslagen zolang ze voor het genoemde doel nodig zijn of de wet het vereist; voor facturen is dat in Zwitserland 10 jaar. De website en de mailboxen draaien bij Infomaniak in Zwitserland. Toegang tot je gegevens hebben Space of Light en, binnen hun opdracht, de hierboven genoemde dienstverleners.

Wijzigingen
Deze verklaring wordt aangepast als de website of de wet verandert. De versie die hier staat is geldig.

Stand: 11 september 2026.